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将销售解决方案与制造业 ERP 集成

了解销售解决方案与制造业 ERP 的无缝集成,以提高效率并简化运营。通过将销售流程与强大的制造业管理系统相结合,发现推动业务成功的协同效应。

 

什么是 ERP?

ERM 或企业资源规划是一种内部管理系 葡萄牙电话号码库 统,它通过整合办公室内的各个部门和层级,以及收集当前业务状况的所有相关和独立信息,来收集、同步、分析和帮助制定战略。结合所有这些信息,制定数据 设定现实的目标 驱动的战略,帮助公司推进科学使命和自动化。

什么是 CRM?

CRM 即客户关系管理,是一套维护客户关系或前端业务的 A to Z 系统软件。此客户关系管理涵盖从定期客户沟通、内容流转、计划沟通到销售管理、产品管理和评估、工作流管理以及其他直接销售因素。

为什么通常会同时考虑 ERP 和销售解决方案?

ERP 和销售解决方案虽然在各自的功能和目标上有很大不同,但大体上完成了业务流程。ERP 通过在内部部门之间充当 加密数据库 桥梁来负责内部生产质量;而 CRM 主要负责销售、流通、营销和整体客户沟通。

因此从根本上来说,ERP 为内部部门所起的作用,与销售解决方案为前端业务所起的作用是一样的。

因此,通过完整的 ERP-CRM 解决方案,您可以增加销售渠道、改善员工管理、提高客户保留率、最大限度地减少项目间间隔以及准确预测产品和利润。

那么,ERP-CRM 集成如何使您的企业受益以及为什么对每个企业来说也是必要的:

  1. 循环:如前所述,ERP 和 CRM 构成了完整的循环。ERP 负责提高投资回报率、简化制造流程和提高销售量,而 CRM 负责建立强大的网络、提高客户满意度和扩大客户覆盖范围;这两个系统的最终目标都是提高利润。ERP 和 CRM 的结合对于市场自动化也大有裨益。
  2. 品牌知名度和可见度:将销售解决方案集成到制造业 ERP 中有助于组织同步客户指控、销售资格、品牌知名度、制造流程和挑战、客户评论、物流细节、帐户状况等。因此,从根本上说,它创建了良好的营销-良好的服务/产品-优质客户体验-客户保留和增加的链条。
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