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的核心是将各种功

无论是考虑内部团队、外包还是利用部分人才,决定都归结于什么适合您的目标、预算以及您想要的亲自动手的程度。 

在做出最终决定之前,请记住评估每 顶级电子邮件列表 个选项的投资回报率。精心挑选的营销团队不只是考虑成本,也是对增长的投资。退一步,盘点,选择符合公司愿景的设置。

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RevOps 是无缝协调营销和销

售团队、客户成功运营和收入支持的关键,可确保所有创收功能协调运作。如果没有清晰的收入运营组织结构图,组织通常会面临数据孤岛、流程效率低下和责任制缺失的问题,这可能会阻碍扩张和盈利能力。

带宽有限、优先级竞争和无法扩展等常见挑战进一步复杂化了 RevOps 的前景,使企业难以保持发展势头。通过建立有效的 RevOps 结构,公司可以克服这些障碍并促进协作和持续改进的文化。

在本文中,我们将介绍什么是 RevOps 团队、如何构建 RevOps 团队结构、RevOps 团队中的核心角色(和替代角色)、何时应该外包自由职业者而不是雇用全职员工等等。 

 

什么是收入运营团队结构?

收入运营 (RevOps) 团队结构是一种战略框架,用于协调人员、流程和工具以推动收入增长。RevOps 能(主要是销售运营、营销技术堆栈和客户成功运营)集成到一个统一的系统中,以实现共同目标。这确保了客户旅程的每个方面(从潜在客户生成和转化到客户关系管理和扩展)都得到优化,以实现最大影响。

收入运营团队结构的重点有三个: 

  • 简化工作流程:通过跨部门标准化和自动化流程,RevOps 消除了冗余并降低了效率低下。这确保了每个团队都能顺利运作,并且销售运营和客户成功运营之间的交接快速、无缝且无错误。
  • 打破部门之间的孤岛:许多组织面 打造成功的数字广告活动 临的最大挑战之一是部门之间缺乏整合。RevOps 通过创建一个集中式中心来解决这个问题,在这个中心中,客户数据和职责可以透明地共享。这种统一的方法确保所有团队都与公司的目标保持一致,并可以共同努力实现这些目标。
  • 促进协作:通过鼓励不同部门分享见解、数据和策略,RevOps 促进协作和开放式沟通。这可以带来更具凝聚力的活动、统一的客户体验以及对整体收入策略的更好理解。

阅读:打造与销售部门协作的营销团队的 7 个最佳技巧

为什么收入运营团队需要明确的结构

对于任何旨在推动收入增长的组织来说,明确的收入运营团队结构都至关重要。当 RevOps 缺乏明确的结构时,流程可能会变得混乱和脱节。由于团队重复工作或无法有效利用彼此的工作,效率就会降低。部门之间也会出现错位,因为销售、营销和客户成功团队可能会追求相互冲突的目标或根据不同的假设开展工作,从而导致战略和结果不一致。 

假设一家公司没有明确的 RevOps 结构,很难将销售预测与营销活动同步。销售团队可能会根据他们的销售渠道预测乐观的收入目标,而营销团队则继续投资于潜在客户开发,却不清楚销售团队转化这些潜在客户的能力。 

这种不协调可能会导致错失创收机会,因为 博目录 营销工作要么为销售团队提供过多不合格的销售线索,要么提供不足,导致潜在销售机会得不到挖掘。缺乏同步不仅会影响即时收入,还会损害部门之间的整体战略规划和信任。

清晰的收入运营结构的价值

实施有效的 RevOps 结构可以通过促进以下方面带来重大价值: 

  • 更好的协作:结构化的收入运营团队打破了孤岛,鼓励销售、营销和客户成功部门之间的无缝沟通和合作。当每个部门都了解自己的角色以及它们如何相互联系时,他们可以更有效地合作以实现共同的业务目标。
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