支持和用户体验如何协同工作有共同的目标 当你跨部门工作时，可能会发生一些冲突。工作和优先事项各不相同，这会影响你看待工作的视角。协调这些不同手机号码数据的观点可能是一项挑战。 解决这些问题的一个方法是设定一个共同的目标。你们合作的原因可能很明显，但这并不意味着你们会有具体的成功衡量标准。如果没有这些标准，很难知道你们是否做得很好或产生了影响。 例如，您可能知道您正在帮助 UX 团队开发一种新的游戏化入职流程，但这个目标很模糊。一个更具体的目标——也许您希望在每个帐户的前 90 天内提高产品采用率——可以为团队提供切实可行的工作目标，并有助于进一步团结你们。
根据麦肯锡的研究设定目标有助
于提高员工敬业度，进而提高绩效。因此，目标不仅可以团结团队，还可以帮助他们更好地工作。实现这些目标并共同庆祝，可以建立更紧密的联系，并使未来的合作更有可能。 支持和用户体验如何协同工作结论 将两个团队整合在一起可能是一项艰巨的任务。这其中哪个更容易选择着障碍，需要双方共同努力才能成功。由于跨职能团队存在诸多细微差别，因此没有一个统一的答案可以说明如何做到最好，但有一些通用的事项需要牢记。 开始项目时要慎重。有充分的理由一起工作可以帮助减少一些潜在的摩擦。流程。您越能养成习惯，就越容易继续做出选择。
一旦你们开始合作
确保每个人都知道自己的角色。一旦你们开始联合项目，这将有助于提高效率，降低失败的可能性。 拥有共同的目标有助于团队团结。知道大家都在档案 档案为实现同一个目标而努力，可以提高参与度并增加幸福感。正如我们上面提到的，与另一个团队合作可能很困难。有些领域你们自然会有重叠，所以试着找到这些机会。你练习得越多，效果就会越好，回报也会越大。虽然经验很有用，但认识到每个企业与其他企业之间的差距和细微差别也至关重要。 您还可以在以下网址收听客户体验领袖聊天： 苹果播客 Google 播客 提供一致、高质量客户体验的基石是不断审查流程，并随着团队、产品和用户的成熟而不断变化。