什么是电子邮件营销?
电子邮件营销是互联网上最早的营销和销售工具之一。尽管如今企业可以使用许多新的广告渠道,但它们仍然牢牢占据在线销售领域的领先地位,营销人员仍在询问如何在 Gmail 中发送电子邮件。
与其他销售线索来源相比,通过电子邮件销售具有许多优势:
投资回报:有效的电子邮件营销活动可以收回其准备成本,提高销售额并提高目标受众的忠诚度。
覆盖率:与覆盖率仅有百分之几的社交媒体相比,电子邮件至少可以吸引 60% 的订阅者群体。
阅读沉浸感:在社交媒体上,人们滚动浏览信息流,几乎不会停留在内容上。此外,阅读之后,该消息就会消失得无影无踪。电子邮件始终位于收件箱中,大多数用户会花费八秒钟以上的时间阅读它。
设计和功能:在聊天室和社交网络中,我们被迫仅使用预定义的功能。电子邮件通讯的布局没有设计限制:您可以在信件中添加任何销活动的有交互元素。
分析:对于即时通讯和社交网络的分析仍然相当有限。通过电子邮件营销, 您可以详细跟踪用户行为和时事通讯的转化次数。
转化:有效的电子邮件营销直接与对广告优惠感兴趣的目标受众互动。因此,它提供了比其他渠道更高的转化率,仅与搜索网络上的上下文广告竞争。
受众:每个互联网用户都有一个活跃的销活动的有电子邮件,因此电子邮件营销 可以接触到很多人。
让我们考虑一下第六城市营销门户收集的一些重要事实。他们证实了电子邮件营销在现代商业中的重要性:
优点
电子邮件营销的主要优势是速度和针对性。 通过定性细分的基础,您可以非常快速地向最感兴趣的客户类别发送有针对性的电子邮件。
电子邮件通讯的优点 包括具有广泛的可能性来个性化电子邮件。邮件列表中有多少个收件人并不重要 – 您都可以按姓名称呼每个收件人,记住地址的上下文,并营造实时个人交流的印象。
电子邮件的另销活动的有一个优点是 WhatsApp 号码数据 邮寄成本极低。有一些服务可以免费发送新闻通讯。例如,使用 NetHunt CRM, 您可以免费通过 Gmail 发送电子邮件。
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自动化是新闻通讯的独特优势,很少有工具具备这种优势。系统将在适当的时间自动向客户发送电子邮件。通过电子邮件通讯,您还可以 隔离敏感数据并创建安全的网络段 创建自动销售渠道——一个无需管理人员参与的完全自动化流程。
缺点
电子邮件营销的一个显著缺点是需要建立联系基础。但它最终也会变得过时和疲惫。因此,在开展电子邮件营销之前,您需要拥有不断补 兄弟數據 充客户群v的来源,因为邮件并不能扩大您的受众群体。
电子邮件营销的其他缺点是有条件的。由于担心垃圾邮件,人们经常提供他们不使用的电子邮件地址。在这种情况下,打开电子邮件不会受到影响。此外,由于邮寄时阅读不当,信件最终可能会被归为垃圾邮件。
此外,许多邮件代理可以识别广告邮件并将其放在单独的选项卡或文件夹中。在那里,信件可能会和其他很多信件一起丢失。
电子邮件营销中的 CRM
电子邮件营销是吸引客户和维持客户忠诚度的重要工具。同时,有效的工作需要合适的工具来管理联系人、设置个性化消息和跟踪活动结果。这就是 CRM 系统发挥关键作用的地方。它们优化流程、自动执行日常任务并使与客户的沟通更加集中和有效。
让我们考虑一下 CRM 如何影响电子邮件营销的有效性,以及为什么不使用 CRM 就很难实现最佳效果。
组织和存储联系人
CRM 将所有销活动的有客户信息存储在一个地方,并系统化有关他们与企业互动的数据。您可以轻松访问联系人,这是有效营销活动的基础。
CRM消息个性化
可以根据各种标准轻松地对数据库进行细分:人口统计数据、以前的购买记录、兴趣等等。您将发送更多相关且个性化的消息,并增加电子邮件参与的可能性。
CRM 系统跟踪
电子邮件活动的重要指标,例如打开电子邮件、点击链接和回复消息。这些数据可以帮助您了解受众对特定电子邮件活动的反应。
分析和改进
借助 CRM 中的分析工具,您可以分析每个活动的结果,找出优势和劣势,并改进策略以提高未来邮件的有效性。
NetHunt CRM 在电子邮件营销中的应用
除了所有 CRM 系统的一般优势之外,NetHunt CRM销活动的有 还提供了独特的机会,可以直接从您的 Gmail 邮箱管理电子邮件活动,这更加容易和高效。
Gmail 集成
NetHunt CRM 的主要优势之一是与 Gmail 的深度集成。营销人员可以直接从自己的邮箱进行工作,无需切换到第三方平台。在这种情况下,电子邮件通讯很容易管理,并且全面工作所需的工具和平台数量减少到最低限度。
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直接从 Gmail 管理客户数据
所有客户数据、联系人和互动历史记录都会自动存储在 NetHunt CRM 中并与您的 Gmail 帐户同步。这意味着每封电子邮件都可以立即链接到相关联系人或交易,并获得每次互动的完整背景信息。
直接从收件箱创建和发送营销活动
通过集成,您可以从 销活动的有Gmail 界面创建群发电子邮件活动。这很方便,因为营销人员习惯使用电子邮件,现在可以从电子邮件客户端发送邮件。
以最少的努力实现流程自动化
您无需在不同系统之间手动复制或传输联系人,只需使用一项服务即可:编写消息、发送消息并跟踪结果。这使得活动管理变得更加容易,错误风险更低,效率更高。
NetHunt CRM 与 Gmail 集成
NetHunt CRM 中的 Gmail
电子邮件营销活动自动化
NetHunt CRM 通过自动化优化营销活动并减少手动销活动的有工作,极大地简化了电子邮件营销管理。您不仅简化了流程,还提高了与客户沟通的效率。
NetHunt CRM 自动化的优势在于能够针对特定受众群体发起群发电子邮件活动。您无需手动选择联系人并创建单独的电子邮件,而是可以设置自动消息传递功能,根据客户的行为、兴趣或销售渠道中的阶段将其发送给特定群体的客户。
您还可以在 NetHunt CRM 中 提前计划邮件。营销人员可以设置活动,在特定时间或特定日期自动发送电子邮件,这在推出季节性促销、节日邮件或与特定事件相关的活动时特别方便。这样,您就可以与客户保持定期联系并让受众参与其中。
NetHunt CRM 提供有关打开、点击和转换的详细实时统计数据。营销人员可以分析结果,根据客户行为快速调整和改进电子邮件营销。
NetHunt CRM 中的电子邮件营销活动自动化
NetHunt CRM 中的自动化
触发式电子邮件活动
根据用户动作或行为发送电子邮件的触发电子邮件活动 不仅可以提高个性化,还可以确保与客户的及时沟通,从而提高他们的参销活动的有与度和忠诚度。在 NetHunt CRM 中,您可以完全自定义电子邮件营销。
自动发送欢迎信
最常见的触发电子邮件类型之一是针对新订阅者或新客户的欢迎信息。 NetHunt CRM 会在用户注册或订阅更新后立即自动发送此类电子邮件,与他们建立初步联系并为未来的沟通奠定基础。
支持客户生命周期每个阶段的沟通
通过自动化,您可以设置一系列电子邮件,陪伴客户 度过他们的整个生命周期——从最初的兴趣到转变为忠实客户。废弃购物车提醒、新产品或特别优惠的信息——所有这些都可以根据客户行为自动发送。
售后与客户合作
销售完成后,保持与客户的沟通以加强关系并提高他们的忠诚度非常重要。此阶段提供了追加销售和交叉销售的机会,同时也大大增加了从满意客户那里获得推荐的机会。通过在客户购买后与他们沟通,您不仅可以改善他们的体验,还可以为进一步的合作和重复销售奠定基础。
预热线索
有效的潜在客户培育始于创建电子邮件模板,以便在适当的时间发送给目标客户。销售漏斗不同阶段的电子邮件 会逐渐增加潜在客户的兴趣并引导他们达成交易。从订阅时刻直到销售完成,您可以设置在特定时间间隔发送的自动电子邮件,保持参与度并提醒您优惠。
在潜在客户取消订阅后继续与他们合作
取消订阅并不总是意味着内容质量差。有时客户希望收到更少的电子邮件或更喜欢其他沟通渠道。针对未订阅潜在客户的触发电子邮件 揭示了被拒绝的主销活动的有要原因,并帮助您了解如何改善沟通。您将能够得出正确的结论并改进与受众互动的营销策略。
通过这样的活动,企业可以有效地吸引客户并与他们保持积极的沟通,而无需浪费大量的时间和资源。您可以创建连续不断的个性化电子邮件流,并在正确的时间送达,从而显著提高电子邮件营销的整体效果。
NetHunt CRM 中的电子邮件营销活动
通过 NetHunt CRM 中的一次性电子邮件活动,您可以向选定的联系人列表发送大量电子邮件。您可以选择简单的文本消息或 HTML 电子邮件来 根据受众的需求定制您的时事通讯。通过手动活动规划,您 可以完全控制客户何时接收内容以及接收哪些内容。
为了获得更准确的结果,NetHunt CRM 根据各种标准对联系人进行细分,以便您可以在正确的时间发送完美定制的消息,从而提高沟通效率。
此外,在营销渠道的不同阶段与每个潜在客户采用个性化的方式进行合作,确保他们在需要的时候得到关注。一旦冰块可以购买,销售团队就会收到有关其进入漏斗另一个阶段的信号。
获得高级分析能力非常重要。 NetHunt CRM 跟踪关键的活动指标,例如电子邮件打开、点击和取消订阅,您可以得出有关策略有效销活动的有性的结论。
如何在 NetHunt CRM 中创建电子邮件通讯
使用 NetHunt CRM,您可以轻松有效地管理电子邮件活动、自动化客户互动并提高营销效果。以下是在 NetHunt CRM 中成功开展电子邮件活动的主要步骤。
步骤 1. 联系人细分
在 NetHunt CRM 中,您可以根据各种标准对联系人进行细分。为不同的客户群创建细分,当新联系人符合定义的过滤器时,系统会自动将新联系人添加到适当的细分中。这样你就可以更精确地瞄准你的受众。
第 2 步。创建并保存电子邮件模板。
在 NetHunt CRM 中, 可以轻松创建电子邮件模板、保存并重复使用它们。使用客户卡中的信息来个性化电子邮件,以便每条消息都能满足特定细分市场的需求。这有助于向潜在客户发送更多相关且有趣的优惠。
步骤3.通过 Gmail 或 SMTP 发送电子邮件活动
在 NetHunt CRM 中,您可以直接通过 Gmail 发送电子邮件活动,这适用于小型活动。对于较大的邮件,您可以连接 SMTP 服务并一次发送更多电子邮件而不会降低效率。
SMTP(简单邮件传输协议)负责发送电子邮件。它通过远程服务器传递消息并绕过 Gmail 的限制。 NetHunt CRM 提供自己的 SMTP,在商业计划及以上版本中可用。
步骤 4. 跟踪营销活动效果
跟踪每个电子邮件营销活动的关键指标:打开次数、点击次数、取消订阅次数、送达次数和退回次数。您还可以收到有关电子邮件打开的销活动的有通知并自动发送后续信息,从而增加转换的机会。
步骤5.批量更新联系人数据
为了方便管理联系人,您可以同时更新多个联系人的数据,例如,分配销售经理、更改状态或将其移动到销售渠道的其他阶段。
第 6 步。发送后续活动
完成主要电子邮件活动销活动的有后,根据联系人与电子邮件的互动对其进行细分。向那些表现出兴趣的人发送后续信息,或向那些尚未做出决定的人提供额外的优惠。
第 7 步。查看互动历史记录
通过 NetHunt CRM, 您可以轻松掌握与潜在客户互动的整个历史记录。您可以看到客户收到了多少个活动、他们打开了哪些电子邮件、点击了哪些链接,以及它如何影响他们通过销售渠道的进度。这会创建与每个客户互动的完整画面。
为什么 NetHunt CRM 是企业的最佳选择
NetHunt CRM 在其他 CRM 系统中脱颖而出,尤其是在电子邮件营销方面。与竞争对手相比,NetHunt 为中小型企业提供了更实惠的解决方案,同时又不牺牲功能。其他系统要么过于复杂,要么面向大公司,因此难以在小公司中实施和使用。相反,NetHunt 具有直观的界面,适合各种规模企业的需求。