对于寻求吸引和留住中小型企业(SMB)客户的银行来说,实时支付可以成为一门大生意。
如果传统金融机构(FI)无法为这些中小企业提供更快的支付服务,它们就会输给竞争对手。
PYMNTS Intelligence和清算所联合发布的实时支付追踪系列报告《小企业,大需求:以中小企业为中心的实时支付案例》三月/四月刊发现,中小企业传统上在一些关键的银行服务中被忽视。在当前环境下,中小企业对资本效率的需求比过去几十年都更大。宏观经济波动导致现金流压力,因为小型企业的消费支出出现回落,供应链必须重新配置。
创下新里程碑
今年2月,TCH的RTP®网络达成了 第10亿笔支 电报数据 付,而一年半前,其交易量才刚刚突破5亿笔。该网络的使用率正在不断增长,而且鉴于交易限额也在2月份从100万美元提高到1000万美元,即时支付选项非常适合商业环境。至于“用脚投票”的诱惑,报告发现,三分之一的中小企业会选择金融机构进行实时支付。
银行应该引起重视。报告显示,银行历来会花时间为大型企业客户建立实时支付功能,因为每10家金融机构中就有8家支持大型企业进行即时支付。而只有不到四分之三的银行为小型客户提供同样的功能。
报告显示,77%的中小企业表示,现金储备几乎无法满足其日常运营需求,其中四分之三的中小企业遭遇应收账款逾期。因此,大多数实体企业都能从资金到位的 使用社交媒体进行营销的主要好处 确定性中受益,无需等待数天才能完成交易,也无需处理纸质支票存入和管理过程中固有的摩擦。
对速度的需求
据美联储称,80%的小企业面临支付相关困难。支付处理相关费用是最大的挑战,其次是客户付款缓慢,影响了39%的中小企业。
此外,20% 的中小企业表示支付流程耗时过长,18% 的中小企业表示资金结算或到账延迟。付款缓慢通常会影响通过第三方收款、定期分期付款或后续付款安排收款的企业,这凸显了中小企业需要金融机构提供更完善的实时支付解决方案。
银行可以通过提供实时支付服务来巩固中小企业 比特币电子邮件列表 的忠诚度。这样做,他们也可以提高自身的收入。
大多数中小企业愿意
支付一定费用来享受即时支付的便利。报告发现,57% 的中小企业倾向于采用固定费用,而 54% 的中小企业则倾向于采用按百分比收费。
即使是资金最紧张的公司,也会为实时支付带来的更高效的现金流支付费用。报告显示,88%的中小企业(年收入低于10万美元)愿意支付一定比例的费用来获得即时支付。